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（文章轉自東方網）

7月8日，由上海市政府與國家發展改革委、工信部、科技部、國家網信辦、中科院、工程院、中國科協共同主辦的2021世界人工智能大會在上海開幕。政府領導、頂尖科學家和知名企業家將將圍繞AI賦能城市數字化轉型方向，以“智聯世界 眾智成城”為主題，探討人工智能技術創新與產業落地的前沿進展，廣泛傳遞城市數字化轉型的理念與價值，推動相關治理和規范形成全球共識。

明略科技創始人兼CEO吳明輝受邀出席大會全體會議產業發展高峰論壇，與來自人工智能不同細分賽道的獨角獸企業創始人共同探討AI與實體經濟的深度融合與模式創新，解碼AI技術如何重構和賦能產業鏈。吳明輝表示：“人工智能的趨勢是朝著認知智能的方向發展，而認知智能更像人的大腦，具備邏輯推理能力。一個企業，一個行業，甚至是行業上下游之間的生產要素，都能基于以知識圖譜為典型的認知智能技術實現智能匹配，幫助企業完成生產流程的重塑，駛入數字化轉型的快車道。”

認知智能是AI下一步的發展方向

吳明輝指出，人工智能的未來將朝著認知的方向發展。這一趨勢就像生命的發展規律，從爬行動物到哺乳動物，大腦也在不斷地進化，最終出現人的認知能力。他表示，人工智能只有進入分析決策階段，才能真正釋放價值。而以知識圖譜為代表的認知智能技術，未來將在各行各業廣泛應用。

吳明輝表示，感知智能更多利用統計學習的方式，基于歷史的行為進行歸納。而認知智能的核心更像人的大腦，具備邏輯推理、理解分析的能力。比如，在公共安全領域通過感知技術能夠識別犯罪嫌疑的影像，而認知智能能夠實現進一步的邏輯推理，即使在嫌疑犯人臉模糊的情況下，也可以通過人機協作的推理找到嫌疑犯。

在數字化的時代，以知識圖譜為代表的認知智能技術將在產業的數字化轉型中扮演更加重要的作用。很多傳統行業的生產資料分配方式，在數字化后可以切割成千千萬萬個點，通過具有邏輯推理能力的認知智能技術進行匹配，從本質上重構整個社會的供需關系。一個企業、甚至一個行業的上下游之間的生產要素，在數字化之后基于知識圖譜進行生產要素的重新匹配，將大大提高企業的效率。

吳明輝以企業中的人崗匹配舉例，在選育人才的時候，可以對員工和崗位都做好數字化的畫像，通過智能技術進行更好的人崗匹配。以企業內部做培訓的場景來說，明略自身的企業培訓學院里有幾千小時的課程，對于員工來說很難選擇。但現在通過認知智能技術，能夠實現因材施教，讓每一個員工在最合適的時間、最需要這個知識的時候，自動匹配合適的課程，實現供給和需求之間的智能匹配。

對于機器人是否會取代的問題，吳明輝表示樂觀，他指出未來我們看到的是人機協作，本質上機器是人的工具。未來是人+機器人和另外一個人+機器人他之間的比拼。比如，阿爾法Go在單獨和人下圍棋時，可以打敗人，但在解決更加復雜的問題上，未來不是阿爾法Go和人的PK，而是人+阿爾法Go和另外一個人+阿爾法狗之間的PK。所以不存在機器人打敗人，而是我們如何去更好地開發和應用工具。

營銷智能助力企業提升效率

作為科技部頒發的國家人工智能開放創新平臺營銷智能平臺，明略科技15年來深耕營銷智能領域。吳明輝指出，AI能夠大大提高企業營銷的效率。在沒有人工智能和大數據技術之前，廣告大多是千人一面的，而今天可以做到千人千面。廣告投放如果是千人一面，這其中有大量廣告投放是浪費的。在雙11或者618這樣的大型電商活動中，需要非常高效的營銷決策，來幫助企業打贏一場硬戰。通過AI能夠快速動態處理所有的營銷決策，對這一天的收入影響可能差別達到10%或20%。

吳明輝表示，從營銷的核心出發，對需求進行更細致的劃分，能夠更有效地匹配供需關系。無論是內容、服務還是產品，未來都有可能實現從生產到需求的極其個性化的供給。

最后他指出，在營銷領域里，運用數據和人工智能，需要高度重視數據個人隱私保護和數據安全。明略科技十余年來你深度參與中國廣告協會和相關行業組織關于數據隱私保護行業規范的制定，將數據安全視為最高綱領。公司制定了嚴格的數據安全脫敏方案和統一的脫敏處理工具，嚴格要求用戶隱私數據的使用權限，保證用戶數據在任何情況下的使用安全。